DESCRIPCIÓN DE LA CONVOCATORIA
ROL: AUXILIAR ADMINISTRATIVA DE EDUCACIÓN
SUBPROCESO: EDUCACIÓN
PROCESO: SERVICIOS A LA COMUNIDAD
TIPO DE VINCULACIÓN: TÉRMINO INDEFINIDO
REMUNERACION: $792.387
NÚMERO DE VACANTES: 1 (UNO)
CIERRE DE LA CONVOCATORIA: Enero 18 de 2015
OBSERVACIONES GENERALES DEL ROL
Estudios Básicos:
Formación técnica o tecnológica en Secretariado o Asistencia administrativa.
Conocimientos Complementarios:
Servicio al cliente
Herramientas informáticas
Experiencia General:
Seis (6) meses de experiencia como recepcionista o secretaria.
REQUISITOS ADICIONALES
Competencias
Aptitud y actitud de servicio al cliente
Habilidades comunicativas
Manejo de relaciones interpersonales
Responsabilidad
Dinamismo
Proactividad
FUNCIONES DEL ROL
Atender e informar al público en general.
Operar el conmutador del Instituto, haciendo y recibiendo llamadas y conectando las mismas con las diferentes extensiones.
Mantener el control de las llamadas a larga distancia que se realizan desde el número celular asignado al Instituto.
Recibir y direccionar la correspondencia del Instituto.
Apoyar el desarrollo logístico de los contratos.
Solicitar mensualmente el pago de aportes parafiscales del subproceso.
Elaborar las constancias de capacitación.
Ingresar los estudiantes a la base de datos del Instituto.
Reportar al área de Gestión Humana las novedades de nómina.
Enviar correo a las personas matriculadas para confirmar inicio de clases y dar a conocer el programa del curso.
Descargar las evaluaciones de curso en la base de datos.
Remitir a tesorería la facturación mensual.
Enviar la facturación mensual a los clientes empresariales con sus respectivos soportes.
Elaborar y publicar la cartelera mensual de la oferta educativa del Instituto.
Administrar el archivo del Instituto (archivar y transferir a final del año los documentos al CAD).
Solicitar el servicio de transporte al área de logística cada semana según requerimientos del programador.
Descargar mensualmente los vale-taxi utilizados en el Instituto.
Solicitar y recepcionar el pedido de aseo y papelería.
Elaborar las listas de asistencia de los cursos particulares.
Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía al área encargada dentro de la Institución.
Realizar cualquier otra función afín que le sea asignada.
OBSERVACIONES GENERALES DEL PROCESO
Las personas interesadas en participar en el proceso de selección deberán enviar su hoja de vida indicando el número de la convocatoria a la dirección de correo electrónico:
seleccion@crantioquia.org.co
PLAZO MÁXIMO DE POSTULACIÓN: Enero 18 de 2015
